在酒店行业竞争日益激烈的今天，会员体系渐渐成为了大多数酒店必不可少的一个增值服务，百达星系就是德胧集团所开创的强大的酒店会员体系。

而随着未来中国酒店行业的成熟与稳定，会员体系也将在质量稳步提高的同时，逐渐整合与统一，形成多个大规模、有品牌、有特色的会员体系平台，百达星系就是其中之一。

百达星系会员系统可以实现多点之间的会员互通，让会员在任何一家酒店都享受其会员身份应有的权益，提升顾客在酒店时消费的体验。会员卡功能的使用可让顾客在消费时，扫描二维码即可成为会员，省去了商家传统登记会员时繁琐的步骤，将酒店顾客快速转化为会员。

与其他会员体系积分清零的政策不同，百达星系中的积分——时光值永久有效。时光值是指会员在线下空间体验所获得的成长值，用于评估会员所属等级。相较于传统会员计划以住宿间夜及消费金额论英雄，百达星系则拓展了空间消费的边界，除了住宿，还兼顾餐饮、休闲等消费时长，计算法则更为公平。

百达星系进一步加强会员信息的管理。在会员信息上，要做好搜集、管理工作，完善现有的会员信息数据库，利用 APP、官网、微信公众号、微博等渠道类获取顾客信息，为顾客提供品质服务。在日常活动中，要利用信息深入分析顾客的购买偏好、购买时间等，把握好顾客的消费偏好与需求，为营销活动的制定提供有效依据，提高会员满意度，增进情感。完善会员活动形式实践显示，活动形式越新颖。在会员制营销模式上，突出特色性。